Рассказывается о том, как автор выстраивал отдел продаж с нуля в сложных условиях, когда не было бюджета на найм опытных сотрудников и не было системы обучения. Автор делился опытом, как он вкладывался в каждого человека, нанимал новых смотрел на потенциал и открытость человека, проводил обучения и тренинги, и как ему удалось выйти на плановые показатели, несмотря на постоянные косяки, эмоции и саботажи со стороны команды.